FAQ

Вопросы и ответы

Собрали всё, о чём спрашивают чаще всего. Не нашли ответ — напишите, ответит живой человек.

  • Основы
  • Подключение
  • Тарифы и оплата
  • Приватность
01

Основы

Что такое Expefy?

Это сервис защищённого соединения. Вы покупаете конфиг — ссылку-подписку на одну страну или умную локацию, добавляете её в удобное приложение — и весь трафик идёт через наши серверы в зашифрованном виде.

Мы не делаем своё приложение: подписка работает в проверенных клиентах вроде Happ, v2RayTun и Hiddify.

Как начать?

Откройте нашего бота в Telegram и нажмите «Открыть консоль» — пробный период на 3 дня включается одной кнопкой, без оплаты и привязки карты. Пробный период даётся один раз на Telegram-аккаунт.

Дальше консоль сама покажет, какое приложение поставить на ваше устройство, и добавит в него подписку одной кнопкой.

Нужен ли Telegram?

Удобнее всего через Telegram: там консоль, уведомления и поддержка. Но войти в консоль на сайте можно и по коду на email.

02

Подключение

Сколько устройств можно подключить?

Сколько угодно. Один конфиг работает на всех ваших устройствах одновременно: телефоне, ноутбуке, планшете и телевизоре.

Какой протокол выбрать?

Ничего выбирать не нужно. В приложении будет один пункт — «Умная локация» или название страны. Если хочется вручную — закрепите протокол в карточке конфига: VLESS Reality для начала, Hysteria2 на мобильном интернете.

Что делать, если не подключается?

Обновите подписку в приложении — так подтянутся свежие настройки серверов. Затем смените страну или протокол конфига в консоли и снова обновите подписку.

Не помогло — напишите в поддержку прямо в боте: опишите, какое у вас устройство и приложение, и мы разберёмся.

03

Тарифы и оплата

Есть ли ограничения по трафику?

Нет. Трафик не лимитирован и скорость не режется после какого-то объёма. Действует только правило честного использования: подписка — для личного пользования, а не для перепродажи или массовых рассылок.

Как оплатить?

Через СБП или банковской картой прямо в консоли или Mini App. Можно сразу оплатить конфиг или пополнить баланс и покупать с него. С автопродлением конфиг продлится сам, и мы заранее напомним об этом в боте.

Что будет, когда подписка закончится?

Бот напомнит за 2 дня, за 24 часа и за 2 часа до окончания. Если не продлить, серверы в приложении сменятся одним пунктом «Подписка истекла». После продления всё заработает по той же ссылке — ничего перенастраивать не придётся.

Можно вернуть деньги?

Нет. Деньги за оплаченный период не возвращаются: доступ открывается сразу после оплаты. Чтобы не рисковать, начните с бесплатного пробного периода на 3 дня или с недели. Автопродление можно выключить в консоли в любой момент.

04

Приватность

Вы храните логи?

Мы не храним IP-адреса пользователей и историю посещённых сайтов — ни на серверах, ни в панели управления.

Храним только то, без чего не работает оплата и подписка: ваш Telegram ID или email, историю платежей, срок подписки и суммарный объём трафика за день. Подробно — в политике конфиденциальности.

Что такое конфиг и сколько их нужно?

Конфиг — это ссылка-подписка на одну страну или на умную локацию. Страну и протокол можно поменять в консоли когда угодно, ссылка при этом остаётся прежней.

Обычно хватает одного конфига на умной локации — с ним работают и российские, и зарубежные сервисы. Если нужна конкретная страна или две сразу — например, Нидерланды на телефоне и Германия на ноутбуке, — купите ещё конфиг: он стоит как тариф и продлевается отдельно.

Что такое умная локация?

Это конфиг на наш сервер в Москве — самая маленькая задержка для России и СНГ. Весь интернет идёт с российского IP: банки, Госуслуги и маркетплейсы работают как дома.

А зарубежные сервисы сервер сам ведёт через наши серверы за границей — быстро и без переключений в приложении.

Экспи уже ждёт на кнопке подключения

Пробный период 3 дня — без оплаты и привязки карты.

  • Умная локация или любая страна
  • Десять протоколов на выбор
  • Без лимита устройств и трафика

От 69 ₽ в неделю · СБП и банковские карты